
Garantie bonheur 90 jours
On croit en l’ouverture, la confiance et l’impact réel.
Parce que ton bien-être passe avant tout.
On est convaincues de la qualité de nos produits – et on veut que tu le sois aussi. C’est pour ça qu’on te fait cette promesse : si un produit ne te satisfait pas, on te rembourse. Tout simplement. Sans conditions.

Qu’est-ce que ça veut dire exactement ?
Notre garantie satisfaction de 90 jours s’applique à tous les produits PERIOD – de nos huiles de soin naturelles, au Disk et au PONTAMS®, jusqu’aux compléments alimentaires. Tu as ainsi tout le temps de tester chaque produit dans ton quotidien et de ressentir vraiment s’il te convient.
Pourquoi on fait ça ?
Nous croyons aux soins naturels, à la santé holistique et à une approche ouverte du corps féminin. Et nous croyons que tu ressens ce qui te fait du bien — et ce qui ne te convient pas. Notre garantie est la preuve de notre confiance en toi.
C’est aussi simple que ça :
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1. Remplis le formulaire
Raconte-nous rapidement quel produit ne te convient pas et pourquoi.
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2. Télécharge une photo
Si tu veux, tu peux ajouter une photo du produit – ça nous aide beaucoup.
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3. Détends-toi
On te répondra sous 5 jours ouvrés – et on s’occupe de tout le reste.
FAQ sur la garantie satisfaction 90 jours
Est-ce que la garantie s’applique à tous les produits ?
Oui. La garantie s’applique à tous les produits PERIOD – des huiles au Disk et au PONTAMS®, jusqu’aux compléments alimentaires.
Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Tu peux retourner le produit jusqu’à 90 jours après l’achat – prends tout ton temps.
Est-ce qu’une autre variante du produit pourrait mieux me convenir ?
Absolument. Surtout avec des produits comme notre disque menstruel, ce qui convient à une personne ne convient pas forcément à toutes. Peut-être as-tu simplement besoin d’une autre taille ou d’une recommandation d’utilisation qui convienne mieux à ton corps. N’hésite pas à nous contacter via le formulaire – nous te conseillerons individuellement et trouverons ensemble la solution qui te convient.
Est-ce que je dois renvoyer le produit ?
Non. Nous voulons rendre le processus de retour aussi simple que possible – une photo dans le formulaire suffit amplement.
Que se passe-t-il après que j’ai envoyé le formulaire ?
On te répondra sous 5 jours ouvrés pour te rembourser ou t’envoyer un produit de remplacement.
Et si j’ai reçu le produit en cadeau ou l’ai acheté chez un revendeur ?
Tu peux quand même nous contacter via le formulaire. Nous étudierons ton cas individuellement et trouverons ensemble une solution.
Est-ce que je récupère tout mon argent ?
Oui – tu recevras un remboursement complet à condition d’avoir acheté le produit sur notre boutique en ligne.
Pourquoi offrez-vous cette garantie ?
Parce que nous voulons que tu te sentes bien avec nos produits. Et parce que nous croyons en l’ouverture, la confiance et l’efficacité réelle.