40-Tage-Zufriedenheitsgarantie
40 Tage. Kein Risiko.
Wir sind so überzeugt davon, dass unsere Produkte wirken. Daher geben wir dir 40 Tage Zeit, um das selbst herauszufinden.
So einfach ist es.
Produkt kaufen und ausprobieren
Bestelle, probier aus, gib deinem Körper und dem Produkt die Zeit, die es braucht.
Nicht zufrieden?
Starte unseren Online-Rückgabeprozess direkt über das Formular, nicht per E-Mail.
Formular ausfüllen, Geld zurück
Bestellnummer, kurzen Grund und Foto der Produkte eingeben. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage mit den nächsten Schritten und du bekommst dein Geld zurück.
Warum 40 Tage?
Viele Körperpflegeprodukte versprechen Ergebnisse in 7 Tagen. Das ist meistens Werbung. Echte Veränderung an Haut, Zyklus und Wohlbefinden braucht Zeit. Die Hautbarriere erholt sich in Wochen, nicht Tagen. Hormonelle Akne reagiert nach Zyklen, nicht nach Tagen. Die DISK braucht eine Periode, bis sie sich richtig anfühlt. Deshalb geben wir dir 40 Tage, um dein neues Produkt ganz in Ruhe testen zu können.
Sie gilt für alle PERIOD-Produkte.
| Produkt | Garantie |
|---|---|
| DISK & DISK-Bundles | ✓ |
| LILA LIPPEN & Vulva Balance Bundle | ✓ |
| ORANGER SAMT & Skin Repair Bundle | ✓ |
| GOLDENE LUST & Deep Pleasure Ritual Set | ✓ |
| PINKE PERLEN, BLAUE TRÄNEN, ROTE BALANCE | ✓ |
| MEGA MAGNESIUM, MIND & CROWN | ✓ |
| PONTAMS® | ✓ |
| Alle anderen PERIOD-Produkte | ✓ |
Häufige Fragen zur Garantie
Wie starte ich eine Rückgabe?
Über unser Online-Formular — nicht per E-Mail. Du gibst deine Bestellnummer ein, nennst kurz den Grund und lädst ein Foto aller betroffenen Produkte hoch. Wir melden uns danach bei dir.
Was gilt als ein Produkt? Was ist mit Bundles?
Bundles sind ein einziges Produkt und können nur als Ganzes zurückgegeben werden. Wer z.B. das Active Cycle Premium Bundle zurückgeben möchte, gibt das gesamte Bundle zurück — einzelne Komponenten wie die DISK oder die Zip Bags können nicht separat retourniert werden.
Hast du zwei Einzelprodukte — z.B. GOLDENE LUST und ORANGER SAMT — separat gekauft und bist nur mit einem unzufrieden, kannst du selbstverständlich nur das betreffende Produkt zurückgeben.
Muss ich das Produkt zurückschicken?
Nicht immer. Nach Eingang deines Formulars melden wir uns und informieren dich über die nächsten Schritte.
Gilt die Garantie auch, wenn ich das Produkt grösstenteils verbraucht habe?
Ja. Wenn du es 40 Tage lang genutzt hast und nicht zufrieden bist, ist das genau die Situation, für die die Garantie gedacht ist.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Typischerweise 3–7 Werktage auf das Originalkonto.
Kann ich die Garantie für jede Bestellung nutzen?
Die 40-Tage-Garantie gilt pro Produkt beim ersten Kauf. Bei Folgekäufen stehen wir dir jederzeit über unseren Kundendienst zur Verfügung.
Bereit für die Rückgabe?
Alles läuft über unser Online-Formular, bitte melde dich nicht per E-Mail. So können wir deinen Fall am schnellsten bearbeiten.